S.O.S Amitié est un service d’aide par l’écoute, gratuit, inconditionnel et sans jugement ni conseil. Ses écoutants bénévoles accueillent la parole de toute personne qui traverse une période difficile et qui ressent le besoin d’être entendue et écoutée dans sa souffrance.
Ce service propose une écoute généraliste, anonyme et confidentielle, centrée sur la personne. Cette écoute active, non directive, éthique, est assurée par des écoutants bénévoles, formés aux spécificités de cette écoute :